Hinter ZAD Zentraler Abrechnungs-Dienst GmbH steht ein erfahrenes Team aus Spezialisten, die ihre berufliche Laufbahn dem Gesundheitswesen gewidmet haben. Jeder Mitarbeiter bringt tiefes Fachwissen aus Medizin, Recht, Betriebswirtschaft oder IT mit – und alle teilen dasselbe Ziel: Ihnen als Heilberufler den Rücken freizuhalten. Persönliche Betreuung und kurze Kommunikationswege sind für uns selbstverständlich.
Geschäftsführer & Leiter Abrechnungsmanagement
Dr. Markus Eberhardt verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im deutschen Gesundheitswesen und war vor der Gründung von ZAD in leitenden Positionen bei Kassenärztlichen Vereinigungen tätig. Er verantwortet die strategische Ausrichtung des Unternehmens sowie die fachliche Qualitätssicherung aller Abrechnungsprozesse. Sein tiefes Verständnis der regulatorischen Landschaft macht ihn zum zentralen Ansprechpartner für komplexe Abrechnungsfragen.
Leiterin Forderungsmanagement & Factoring
Sabine Wollmer bringt umfangreiche Expertise im Bereich Kreditwesen und Gesundheitsfinanzierung mit und hat das Factoring-Angebot von ZAD von Grund auf mitentwickelt. Sie berät unsere Kunden zu individuellen Liquiditätslösungen und begleitet den gesamten Factoring-Prozess von der Bonitätsprüfung bis zur Auszahlung. Ihr Anspruch: jeder Praxisinhaber soll innerhalb von 48 Stunden finanziell handlungsfähig sein.
Leiter IT & Datensicherheit
Thomas Grünwald verantwortet die technische Infrastruktur von ZAD und stellt sicher, dass alle Systeme den aktuellen Anforderungen an Datenschutz und IT-Sicherheit im Gesundheitswesen entsprechen. Er hat die sichere Online-Plattform für unsere Kunden konzipiert und begleitet die Integration in bestehende Praxisverwaltungssysteme. Regelmäßige externe Audits und Penetrationstests gehören zu seinem Standardrepertoire.
Leiterin Kundenbetreuung & Qualitätssicherung
Claudia Hintermayr koordiniert das Kundenbetreuungsteam von ZAD und ist erste Ansprechpartnerin für Feedback, Beschwerden und Optimierungsanfragen unserer Kunden. Mit ihrer Ausbildung als Medizinische Fachangestellte und ihrem betriebswirtschaftlichen Studium verbindet sie praktisches Praxisverständnis mit analytischem Blick für Prozessverbesserungen. Sie entwickelt und pflegt die internen Qualitätsstandards, nach denen alle Abrechnungen geprüft werden.
Fachberater Zahnärztliche Abrechnung (GOZ / BEMA)
Jonas Thalberg ist spezialisiert auf die zahnärztliche und kieferorthopädische Abrechnung und unterstützt sowohl Zahnarztpraxen als auch MVZs bei der Optimierung ihrer Honorareinnahmen. Zuvor arbeitete er mehrere Jahre als Abrechnungsprüfer bei einer regionalen Kassenzahnärztlichen Vereinigung, was ihm einen einzigartigen Einblick in die Prüfpraxis gibt. Er hält regelmäßig interne Schulungen zu aktuellen GOZ-Änderungen und BEMA-Abrechnungsneuheiten ab.